1. Điều Khoản Chung
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("bạn") và nền tảng cá cược trực tuyến GPS3 ("chúng tôi", "GPS3"). Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ được cung cấp tại gps3.app, bao gồm nhưng không giới hạn ở: xổ số, đá gà, soi kèo, cá cược thể thao, casino live và slots.
GPS3 có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm theo dõi Điều khoản thường xuyên. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được coi là chấp thuận toàn bộ nội dung cập nhật.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ GPS3 và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản theo quy trình hợp lệ.
2. Điều Kiện Tài Khoản
2.1 Yêu cầu đăng ký
Để đăng ký và sử dụng tài khoản GPS3, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. GPS3 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
- Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật.
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, số điện thoại và địa chỉ email.
- Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào.
2.2 Xác minh danh tính (KYC)
GPS3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào — đặc biệt khi người dùng thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực và bằng chứng địa chỉ cư trú.
Quá trình xác minh KYC tại GPS3 thường hoàn thành trong vòng 30 phút trong giờ hành chính. Tài khoản chưa xác minh vẫn có thể sử dụng các tính năng cơ bản nhưng sẽ bị giới hạn hạn mức rút tiền cho đến khi hoàn tất KYC.
2.3 Một tài khoản mỗi người
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại GPS3. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng tên, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau — đều vi phạm Điều khoản này và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy mọi khuyến mãi đang hoạt động.
3. Nạp Tiền và Rút Tiền
3.1 Phương thức thanh toán
GPS3 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng VND (Việt Nam Đồng).
3.2 Quy định nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút.
- Thông tin tài khoản dùng để nạp tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại GPS3.
- GPS3 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền sai thông tin hoặc chuyển nhầm tài khoản do lỗi của người dùng.
3.3 Quy định rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
- Lệnh rút tiền từ tài khoản đã xác minh KYC được xử lý trong vòng 5–15 phút.
- Người dùng phải hoàn thành vòng cược yêu cầu (nếu có) liên quan đến tiền thưởng trước khi rút tiền.
- GPS3 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn nhằm mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền.
4. Quy Định Cá Cược
Tất cả các vé cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi sự kiện bắt đầu. GPS3 không chịu trách nhiệm với các lỗi do người dùng đặt nhầm kèo, nhầm số tiền hoặc chọn sai lựa chọn.
4.1 Kết quả và thanh toán cược
Kết quả của tất cả các sản phẩm cá cược tại GPS3 — bao gồm xổ số, đá gà, kèo bóng đá và casino live — đều được xác định bởi nguồn dữ liệu độc lập. GPS3 không có khả năng can thiệp vào kết quả. Tiền thắng cược được cộng vào tài khoản tự động sau khi kết quả chính thức.
4.2 Tranh chấp kết quả
Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, GPS3 sẽ điều tra và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 48 giờ. Quyết định của GPS3 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định sau cùng và có giá trị ràng buộc với người dùng.
5. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
GPS3 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố tại trang Khuyến mãi. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại GPS3 bao gồm:
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược tối thiểu 1x (hoặc theo điều kiện cụ thể của từng chương trình) trước khi rút tiền.
- GPS3 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.
- Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — chỉ có thể sử dụng để đặt cược trên nền tảng.
- GPS3 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
6. Hành Vi Bị Cấm
Người dùng GPS3 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
- Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả, sử dụng danh tính người khác hoặc tạo nhiều tài khoản.
- Tấn công hệ thống: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng GPS3.
- Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác các lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc sự cố thanh toán để thu lợi bất chính. Mọi khoản tiền thu được qua cách này sẽ bị hủy bỏ.
- Rửa tiền: Sử dụng GPS3 như một công cụ để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc của tiền bất hợp pháp.
- Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
- Lăng mạ và quấy rối: Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối đội ngũ hỗ trợ và người dùng khác.
7. Bảo Mật Thông Tin
GPS3 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình:
- Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai — kể cả nhân viên GPS3 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho GPS3 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
GPS3 sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm
GPS3 cung cấp nền tảng cá cược với cam kết vận hành ổn định và minh bạch. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của GPS3 (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, lỗi nhà cung cấp hạ tầng).
- Tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện đặt cược và thua — cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính.
- Thiệt hại xảy ra do người dùng vi phạm các quy định bảo mật tài khoản đã nêu tại Điều 7.
- Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của GPS3 đối với người dùng không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản tại thời điểm phát sinh tranh chấp.
9. Chơi Có Trách Nhiệm
GPS3 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình. Người dùng hoàn toàn có quyền:
- Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Yêu cầu tự loại trừ tài khoản tạm thời (24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày) khi cần nghỉ ngơi.
- Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy mình không thể kiểm soát được việc cá cược.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của GPS3 để được hỗ trợ kịp thời.
10. Thay Đổi Điều Khoản
GPS3 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, GPS3 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực — trừ các trường hợp cần thiết vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.
Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được cập nhật tại trang này với ngày sửa đổi gần nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.
11. Liên Hệ và Khiếu Nại
Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và giao dịch tại GPS3, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Live chat: Trực tiếp trên nền tảng GPS3, hoạt động 24/7.
- Email: support@gps3.app — thời gian phản hồi dưới 6 giờ.
- Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức GPS3, phản hồi trong vòng 30 phút trong giờ cao điểm.
Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. GPS3 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định sau cùng của GPS3 là quyết định có giá trị ràng buộc trừ khi có căn cứ pháp lý rõ ràng yêu cầu xem xét lại.
Để biết thêm về quyền lợi và nghĩa vụ của bạn, hãy xem thêm Chính sách bảo mật, Câu hỏi thường gặp và Chơi game có trách nhiệm.